Versandpauschale
Die Versandpauschale beträgt 4,95 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
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Dampfer-Taxi · Zahlung & Versand
Zahlung & Versand
Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit, Versanddienstleistern, Altersprüfung und den im Checkout verfügbaren Zahlungsarten. Maßgeblich bleiben immer die Angaben, die dir bei deiner konkreten Bestellung im Warenkorb und Checkout angezeigt werden.
Versandkonditionen
Versandkosten, Lieferzeit und Bearbeitung
Dampfer-Taxi liefert innerhalb Deutschlands. Versandkosten und Lieferoptionen werden zusätzlich im Checkout deiner Bestellung angezeigt.
Kostenfreier Versand
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Mehr erfahrenRegelmäßige Lieferzeit
Bei verfügbarer Ware und abgeschlossener Zahlung beträgt die Lieferzeit regelmäßig 1–3 Werktage.
Hinweise lesenBestellungen bis 14:00 Uhr
Bestellungen bis 14:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag versendet, sofern Zahlung, Bestand, Adresse und Altersprüfung rechtzeitig geklärt sind.
VoraussetzungenDHL oder UPS
Je nach Bestellung und Versandprozess erfolgt der Versand mit DHL oder UPS. Nach Übergabe erhältst du in der Regel eine Versandinformation mit Sendungsverfolgung.
VersandablaufGeeignete Lieferadresse
Nutze eine reguläre Lieferadresse, an der bei Bedarf eine persönliche Alters- oder Identitätsprüfung möglich ist.
Zur Altersprüfung
Lieferung
Was beim Versand wichtig ist
Die folgenden Hinweise helfen, Verzögerungen bei Bearbeitung und Zustellung möglichst zu vermeiden.
Versand innerhalb Deutschlands
Dampfer-Taxi liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Ware wird transportgerecht und neutral verpackt. Sämtliche im Shop ausgewiesenen Endpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer; anfallende Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen.
Lieferzeit und Versand am Bestelltag
Bei verfügbarer Ware beträgt die Lieferzeit nach abgeschlossener Zahlung regelmäßig 1–3 Werktage. Bestellungen bis 14:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag versendet, sofern Zahlung, Warenbestand, Lieferadresse und gegebenenfalls erforderliche Altersprüfung rechtzeitig geklärt sind.
DHL und UPS
Je nach Bestellung und Versandprozess kann die Sendung mit DHL oder UPS verschickt werden. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhältst du in der Regel eine Versandinformation mit Tracking.
Keine Zustellgarantie: Die genannten Lieferzeiten sind Regel- und Erfahrungswerte.
Feiertage, hohes Paketaufkommen, Zahlungsfreigaben, Adressprobleme, Altersprüfung oder Störungen beim
Versanddienstleister können die Zustellung verzögern.
Zahlungsarten
Welche Zahlungsarten im Checkout verfügbar sind
Die tatsächlich angebotenen Zahlungsarten richten sich nach deiner konkreten Bestellung und der Freigabe des jeweiligen Zahlungsanbieters.
PayPal Checkout
Je nach Freigabe können über PayPal neben dem PayPal-Konto auch Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift sowie weitere PayPal-Zahlungsoptionen angeboten werden.
Hinweise ansehenKlarna
Klarna kann je nach Freigabe Sofortzahlung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung anbieten. Entscheidung, Konditionen und Zahlungsfristen werden direkt im Zahlungsprozess angezeigt.
Mehr erfahrenVorkasse
Bei Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag vorab. Bearbeitung und Versand beginnen nach Eingang und eindeutiger Zuordnung der Zahlung.
Vorkasse erklären
Checkout
Hinweise zur Auswahl im Zahlungsprozess
Welche Option dir angeboten wird, kann von mehreren technischen und anbieterseitigen Faktoren abhängen.
Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten
Die Auswahl kann unter anderem von Gerät, Browser, Wallet, Warenkorb, Bestellwert, Zahlungsdaten, Bonitätsprüfung und der Freigabe des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.
Wichtig: Dampfer-Taxi kann Rechnungskauf, Ratenzahlung oder andere anbieterabhängige
Zahlungsoptionen nicht manuell freischalten. Maßgeblich ist die Anzeige im Checkout.
Vorkasse
Vorkasse richtig zuordnen
Die Bankdaten und der zu verwendende Verwendungszweck stehen in deiner Bestellbestätigung.
Zahlungsempfänger
Borban Systems
Dampfer-Taxi ist der Shopname. Maßgeblich sind immer die Angaben in deiner konkreten Bestellbestätigung.
Wichtig
Bankdaten niemals aufgrund fremder Nachrichten ändern.
Schritt 1
Bestellbestätigung prüfen
Kontoinhaber, IBAN, Betrag und Bestellnummer aus der Bestellmail übernehmen.
Schritt 2
Bestellnummer angeben
Die Bestellnummer als Verwendungszweck erleichtert die eindeutige Zuordnung.
Schritt 3
Vollständigen Betrag überweisen
Abweichende oder zusammengefasste Beträge können eine manuelle Prüfung erforderlich machen.
Schritt 4
Zahlungseingang abwarten
Der Versand startet nach Eingang und erfolgreicher Zuordnung der Zahlung.
Jugendschutz
Altersprüfung und persönliche Zustellung
Dampfer-Taxi verkauft E-Zigaretten, Liquids und entsprechend altersbeschränkte Produkte ausschließlich an volljährige Personen.
Prüfung im Bestell- und Versandprozess
Deshalb kann die Volljährigkeit sowohl im Bestellprozess als auch bei der Zustellung geprüft werden. Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift müssen korrekt und eindeutig angegeben sein.
Für die Zustellung: Bei prüfpflichtigen Sendungen sollte ein gültiges Ausweisdokument
bereitgehalten werden. Eine unbeaufsichtigte Ablage ist bei persönlicher Altersprüfung nicht geeignet.
Hilfe bei Problemen
Wenn Zahlung oder Lieferung nicht wie erwartet läuft
Viele Rückfragen lassen sich mit wenigen Angaben schnell klären.
Keine Bestellbestätigung
Spam-Ordner prüfen und kontrollieren, ob die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
KundenserviceTracking bewegt sich nicht
Zwischen elektronischer Ankündigung und dem ersten Scan kann Zeit liegen. Bei längerer Verzögerung bitte melden.
Kontakt aufnehmenFalsche Lieferadresse
So schnell wie möglich mit Bestellnummer melden. Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oft nicht mehr möglich.
Adresse meldenPaket beschädigt
Paket, Versandlabel, Innenverpackung und Ware fotografieren und den Schaden zeitnah mit Bestellnummer melden.
Schaden meldenZahlung nicht zugeordnet
Überweisungsbetrag, Kontoinhaber, Verwendungszweck und Buchungsdatum prüfen und bei Rückfrage einen Zahlungsbeleg bereithalten.
E-Mail sendenRechnung benötigt
Die Rechnung wird in der Regel per E-Mail bereitgestellt und kann bei vorhandenem Kundenkonto zusätzlich dort verfügbar sein.
Hilfe erhalten
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zu Zahlung & Versand
Die wichtigsten Punkte noch einmal kompakt zusammengefasst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
4,95 € innerhalb Deutschlands. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Maßgeblich ist die Anzeige im Checkout.
VersandkonditionenWie lange dauert die Lieferung?
Bei verfügbarer Ware und abgeschlossener Zahlung regelmäßig 1–3 Werktage. Verzögerungen sind in Einzelfällen möglich.
LieferhinweiseWelche Zahlungsarten gibt es?
Je nach Checkout können PayPal, Klarna, Karten, Wallets, SEPA-Lastschrift und Vorkasse angeboten werden.
ZahlungsartenWann wird Vorkasse versendet?
Nach Eingang und eindeutiger Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrags sowie bei verfügbarer Ware und erfolgreicher Altersprüfung.
VorkassePackstation oder Postfiliale?
Bei Sendungen mit persönlicher Alters- oder Identitätsprüfung sind solche Zustelloptionen nicht geeignet. Verwende eine reguläre Lieferadresse.
AltersprüfungUnvollständige Lieferung?
Bitte Bestellnummer, kurze Beschreibung und bei Bedarf Fotos von Paket, Versandlabel, Innenverpackung und Ware an den Kundenservice senden.
Kundenservice
Service & Rechtliches
Weitere wichtige Informationen
Rechtliche und organisatorische Seiten bleiben bei Dampfer-Taxi direkt erreichbar.
Fragen zu einer bestehenden Bestellung?
Sende uns am besten deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens an service@dampfer-taxi.com.
Telefonischer Kundenservice
Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr unter 02843 9595-305.